Como podemos ajudar?

Mudei de residência, preciso avisar a seguradora? Se você morava em um endereço quando contratou seu seguro auto e se mudou durante o período de vigência, é preciso que informe essa mudança e o novo endereço ao seu corretor. Esse procedimento é conhecido como endosso. O endosso também vale para qualquer outra mudança no seu perfil ou na situação do carro.

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Em caso de sinistro no seguro auto, como é realizado o pagamento de franquia? O pagamento da franquia é pago diretamente na oficina onde será realizado os reparos do veículo, na finalização dos reparos.

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Quando posso solicitar o agendamento do carro reserva? Após a comunicação do sinistro e quando os reparos estiverem autorizados.

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Em quais eventos posso acionar a cobertura de danos morais contratada na minha apólice de automóvel? Quando o segurado for responsabilizado civilmente por danos involuntários causados a terceiros, em sentença judicial transitada em julgado, ou mediante acordo judicial autorizado prévia e expressamente pela seguradora, em decorrência de acidente coberto e considerado indenizável conforme disposto nas condições gerais do Seguro.

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Em um acidente de trânsito onde não é possível definir a culpa, o que fazer para evitar problema judicial com terceiro? O melhor é acionar o seguro para o veículo terceiro e deixar que a seguradora avalie a culpa.

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Tenho um histórico de mais 10 anos de seguro sem registro de sinistro (bônus 10). Houve uma colisão com outro veículo onde fui o causador e vou usar o seguro apenas para atendimento ao veículo terceiro. Quando for renovar, o que acontece com o meu bônus? Uma vez que se registra sinistro na apólice será descontada uma classe de bônus para cada evento, mesmo que seja atendimento apenas para o terceiro.

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Meu veículo foi roubado. Tenho 100% da tabela FIPE para receber conforme contratado em apólice, mas o veículo ainda está financiado com saldo devedor, nesse caso posso receber a indenização integral e ficar com débito junto à financeira? De acordo com as condições gerais, a indenização integral somente será efetivada mediante apresentação dos documentos que comprovem os direitos de propriedade livre e desembaraçada de qualquer ônus ou débito que possam incidir sobre o veículo segurado. No caso do saldo devedor ser menor que a indenização, a seguradora efetua o pagamento a financeira e […]

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Meu veículo sofreu uma colisão, e alguns itens danificados foram negados: sensor de estacionamento e friso cromado. Itens que não são de série estão cobertos pelo seguro? Existe uma cobertura específica? Os itens citados foram negados porque não fazem parte da série do veículo e não foram contratados na apólice. Para garantir a cobertura de itens que não são de série, se faz necessária a contratação de “cobertura para acessórios”.

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Por que contratar um Seguro Auto? Contratar um seguro auto é essencial para proteger seu veículo contra roubos, acidentes e danos materiais. Além disso, oferece cobertura para terceiros em caso de acidentes causados por você. É uma medida de segurança e tranquilidade para lidar com os imprevistos no trânsito.

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